子供3人、ワンオペ13年。家事代行って気になるけど、他人を家に上げるのはちょっと…って思ってたんです。でも調べてみたら、ちょっと気になるサービスを見つけまして。
「ちょっとお願い」が言える人がいない
私、愛媛出身で大学から東京に出てきて、そのまま就職して結婚したんですけど。子供が生まれてから気づいたんです。近くに頼れる人が、ほんとにいないなって。
ママ友に、実家が近い子がいるんです。仕事で遅くなる日はお母さんが夕飯を作りに来てくれたり、週末は子供を預けて美容院に行ったり。正直、いいなーって思ってました。
帰ってからの方がしんどい
フルタイムで働いて、18時にダッシュで末っ子を学童にお迎え。帰ったら夕飯の支度、洗濯物の取り込み、末っ子の宿題を見て、お風呂に入れて、真ん中の息子の野球のユニフォームを洗って、上の子のお弁当の下ごしらえ。気づいたら22時。帰ってからの方がしんどいんですよね、正直。
夫は悪い人じゃないんですけど、家事育児は「手伝う」スタンスなので、基本的には私が回すもの。「もう少しやってよ」って言えたら楽なんですけどね。色々言うのもなんかなって。
友達に「3人育てながらフルタイムってすごいね」って言われるんですけど、すごいんじゃなくて、そうするしかないだけ。ただね——ずっと「なんとかし続ける」のは、しんどい。なんとかなることと、楽なことは、全然ちがう。ここ、伝わりますかね。
「頼っちゃった方がいいよ」
職場の先輩に、ランチでぽろっと話したんです。「最近ちょっとしんどくて」って。そしたら先輩、「わかるわかる。私もね、全部ひとりで回してた時期ある。でもね、頼れるものには頼っちゃった方がいいよ。お母さんが倒れたらそっちの方が大変だから」って。
その一言がきっかけで、初めて「家事代行」を調べてみたんです。愛媛では「大丈夫」のことを「かまん」って言うんですけど、「まあかまんかまん、人に頼んでも」って自分に言い聞かせながら（笑）。正直、「共働きとはいえ贅沢かな」って気持ちはありました。でも調べてみたら、共働きで回してる家庭とか実家が遠い人とか、普通に使ってるんですね。ああ、私じゃん、って。
ただ、不安もありました。他人を家に入れるのが一番ひっかかった。散らかってる部屋を見られるのも嫌だし、毎回知らない人が来るのもストレス。それでいろいろ比較した中で、一番気になったのがきらりライフサポートでした。
「毎回、同じ人が来る」のが良さそう
ほら、家政婦のドラマってあるじゃないですか。毎回同じ人が来てくれて、家のことを全部わかってくれてる、みたいな。きらりライフサポートは専任制で、毎回同じ方が来てくれるらしいんです。
あと、時間内ならなんでも頼めるのもいいなと。「今日はお掃除メインで、余った時間でお料理お願いします」みたいな使い方ができるみたいです。日によって優先度って変わるじゃないですか。しかも追加料金なしの固定料金。
来てくれる方は、子育てが一段落した世代の方が多くて、口コミを見てると「実家のお母さんが来たみたい」って書いてる人がけっこういるんですよね。サイトにも「第2の両親」って書いてあって。ああ、それ今の私が一番欲しいやつだ、って思いました。
他の家事代行と比べてみました
同じように探してる方がいたら使ってください。ざっくりですがまとめておきます。
| 一般的な家事代行 | きらり | |
|---|---|---|
| 担当者 | 毎回変わることも | 専任制（同じ人が来る） |
| 依頼できること | 掃除 or 料理など限定 | 家事も育児もペットも柔軟に |
| 料金体系 | 依頼内容ごとに加算 | 時間×回数の固定料金 |
| 来る人 | 20〜30代スタッフ中心 | 子育て経験ありのベテラン |
| 継続率 | — | 96% |
| 対応エリア | サービスによる | 東京・神奈川・千葉・埼玉 |
専任制だから、通えば通うほど家のことをわかってくれる。子供の好きな味付けも、洗剤の場所も。これって本当に「実家の母」みたいですよね。
料金のこと、ちゃんと書いておきます
ここはしっかり書きますね。お金のことは大事なので。
| コース | 料金/1時間（税別） |
|---|---|
| 2時間未満 | 3,300円 |
| 2時間 | 3,000円 |
| 2.5時間 | 2,850円 |
| 3時間 | 2,600円 |
| 3.5時間 | 2,500円 |
| 4時間以上 | 2,400円 |
これに訪問費（1回あたり880円・税込）と消費税がかかります。入会金は5,500円ですが、30日以内に退会すれば免除。合わなければやめればいいので、そこは気軽かなと。
最低利用が月8時間からなので、個人的には3時間×月3回がちょうどいいんじゃないかなと思ってます。月あたり約25,000円。安くはないです。でもね、3時間あれば水回りの掃除からお料理の作り置きまでまとめてお願いできる。2時間だと掃除か料理かどっちかで終わっちゃうので、3時間は欲しいところ。月3回なら10日に1回ペース。それで残りの日が楽になるなら、私は全然ありだと思ってます。
新規の方は初回1,000円OFF。3時間以上のコースならさらに500円OFFになるキャンペーンもやってるみたいです。
申し込みから利用開始まで
（1分で完了）
（約5分・24時間対応）
（専任制で安心）
公式サイトによると、フォームを送ったら、続けてチャットで依頼内容を入力。24時間対応で、約5分で完了します。「どんなことをお願いしたいか」「週何回くらいか」を伝えると、合う方を紹介してもらえるみたいです。
気になるところも書いておきます
いいことばっかり書いてもしょうがないので、正直に。
エリアが限られてます。東京・神奈川・千葉・埼玉だけ。それ以外の方、ごめんなさい。ここはどうしようもない。
スポットではお願いできない。定期利用が前提なので「1回だけお試し」はできません。ただ、30日以内に退会すれば入会金は免除されるので、まず1ヶ月試してみて合わなければやめる、というのはありだと思います。
来てくれる方の年齢は選べません。でも、個人的には人生の先輩が来てくれる方が安心感があって好きです。留守宅でもお願いできるとのこと。鍵をお預けする形で、万が一の紛失時は交換代を全額保証してくれるそうです。
全部ひとりでやらなくていい
きらりライフサポートさんが来た日の夕方を想像するんです。冷蔵庫には作り置きが並んでて、お風呂場がピカピカで、リビングがちゃんと片付いてる。子どもたちが「今日なんかいい匂いする」って言いながら帰ってくる。それだけで、なんか報われる気がする。
本当はね、母が来てくれたら一番嬉しいですよ。代わりにみかんが届きます。大量に（笑）それはそれでもちろんありがたいんです。でも今ほしいのは、みかんじゃなくて「手」なんですよね。遠いものは遠い。それは変えられない。
だったら、近くに頼れる人をつくればいい。かまんかまん、頼って。私もまず相談してみようと思います。